Sucesso do Cliente como mentalidade:
Você provavelmente já ouviu falar sobre sucesso do cliente, mas sabe qual o real impacto para a relação com os stakeholders? Qual a diferença entre sucesso do cliente e atendimento ao cliente? São estes tópicos que o time da Prothera vem esclarecer no artigo mensal. No contexto das empresas de serviço atualmente, é comum a […]
Jornada de Implementação: O sucesso dos projetos nas empresas
Saiba mais sobre a importância de ter uma jornada de implementação completa e como isto determina o sucesso de grandes projetos na empresa. Você sabe o que é e qual a importância de uma jornada de implementação ao contar com uma solução digital na sua empresa? Um projeto grande, envolve diversas áreas, pessoas e alinhamentos. […]
Guerra Digital: Proteja-se de ataques cibernéticos agora!
Certamente, você já deve ter se deparado em algum site, jornal ou em uma roda de conversa com a notícia de que determinada empresa foi alvo de um ataque cibernético, teve seus dados sequestrados e ficou fora do ar por um período. Essa prática lamentável, infelizmente, não é novidade e não é apenas uma tendência […]
Um dashboard que vai transformar a sua área de segurança
Gestão é a palavra-chave de qualquer organização, nicho ou setor. Quando falamos em gerir, podemos abordar diversas categorias de gestão, como: de finanças, de pessoas, de comunicação de processos, etc. Neste artigo, teremos um enfoque em gestão de processos na área de segurança e abordaremos uma ferramenta que eleva o nível de uma organização. Gestão […]
Prothera é ISO
Em 2021, o Prothera obteve a certificação de três normas da família ISO 27000, após auditoria realizada pela Fundação Vanzolini, uma das mais reconhecidas do Brasil. O Prothera foi certificado nas normas 27001, 27701 e 27018. Além disso, a certificação veio com um sabor especial: nenhuma não conformidade. As ISO da família 27000 são normas […]
Assinatura biodinâmica: segurança na ponta do dedo.
Você ainda emite e assina as suas permissões de trabalho e outro documentos de segurança no papel? Os avanços tecnológicos estão presentes no nosso dia a dia. Entre esses avanços, está a assinatura digital. Este recurso utiliza criptografia para atestar segurança e validade jurídica a qualquer documento eletrônico. Se você ainda não conhece essa técnica, […]
